Die Benefits von Flexpep Forecast & Demand
Vorteile von Forecast & Demand
Erhöhte Genauigkeit
der Prognosen
Unsere Lösung ermöglicht es ihnen, Prognose Daten zur Nachfrage individuell einzugeben und mit ihren eigenen Erfahrungswerten anzureichern. So erhalten Sie genaue Kenntnisse zum erwarteten Bedarf.
Optimierter
Ressourcenbedarf
Forecast & Demand berücksichtigt Bearbeitungszeiten, Service-Levels und die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. So wird sichergestellt, dass Ressourcen optimal eingesetzt werden, Engpässe reduziert und Ihre Produktivität gesteigert werden.
Skalierbarkeit und
Flexibilität
Flexpep lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden ERP- und Call-Management-Systeme integrieren. Ob kleines Unternehmen oder wachsendes Unternehmen – unsere Lösung skaliert mit Ihrem Wachstum und passt sich neuen Anforderungen schnell an.
Kontinuierliche Verbesserung
durch Analyse
Durch den Abgleich zwischen prognostizierten und tatsächlichen Bedarfen können Sie Ihre Planungsprozesse kontinuierlich optimieren. Unsere Analyse-Tools liefern Ihnen die Daten, um langfristig noch präzisere Forecasts zu erstellen.
Hauptmerkmale von Forecast & Demand
Funktionalität im Detail
Flexpep Forecast & Demand kombiniert benutzerdefinierte Eingaben mit Agent gestützten Vorhersagen, um Ihre Ressourcenplanung präzise und flexibel zu gestalten. Die Software verteilt Forecast-Daten intelligent auf Planungsintervalle, berücksichtigt Service Levels und passt den Ressourceneinsatz an die Effizienz Ihrer Mitarbeiter an.
Benutzerdefinierte Prognosen
Flexpep unterstützt Sie bei der Ermittlung und Optimierung der erwarteten Nachfrageverteilung basierend auf Vergangenheitsdaten und individueller Variablen.
Vorhersagen durch Agent
Auf Vergangenheitsdaten basierende, Agent gesteuerte Prognosen identifizieren Muster und Trends, um zukünftige Arbeitslasten und Ressourcenbedarf präzise vorherzusagen.
Kombination der Prognosen
Benutzerdefinierte und Agent basierte Vorhersagen können kombiniert werden, um maximale Genauigkeit zu erreichen.
Arbeitslast- und Ressourcenberechnung
Verteilung von Forecast-Daten auf Planungsintervalle und Ermittlung des Ressourcenbedarfs auf Basis von Service Levels und Bearbeitungszeiten.
Individuelle Ressourcen-Effizienz
Berücksichtigung der Effizienz der Ressourcen bei der Bearbeitung zur Optimierung des Personaleinsatzes.
Ressourcen Forecast & Demand im Detail
- Prognosen auf Tages- und Minutenbasis
- Mustererkennung in historischen Daten
- Benutzerdefinierte Prognosen
- Kombinierte Vorhersagemethoden
- Service-Level-Management
- Service-Level Berücksichtigung
- ERP- und HR-Integration
- Mitarbeiter-Effizienzbewertung
- Grafische Übersicht
- Prognose- und Nachfrageabgleich
- Automatisierte Bedarfsberechnung
- Flexibles Customizing
Anwendungsbereiche von Forecast & Demand
Geeignete Einsatzgebiete
- Call Center & Kundendienstzentren
- Logistik & Fulfillment-Dienstleister
- Spitex & ambulante Pflegedienste
- Einzelhandel (z. B. Personalplanung basierend auf Kundenfrequenz)
- Produktionsbetriebe (z. B. basierend auf Auftragseingang)
- Eventmanagement & Sicherheitsdienste
Präzise Planung ✏️ mit Forecast & Demand
Flexpep Forecast & Demand revolutioniert Ihre Ressourcenplanung: präzise Vorhersagen, optimierte Prozesse und maximale Flexibilität.